1. 我们如何收集您的个人信息

本政策下，个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全， 极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。 我们收集的个人信息包括您提供给我们的信息、您使用服务时我们记录的信息以及来自我们的合作伙伴和关联公司等其他来源的信息。 我们收集的信息范围取决于您实际使用的产品和服务功能。

1.1 您需要向我们提供您的手机号码，并设置您的密码。当您注册账户及您在使用我们提供的相关服务时，我们以此识别您的身份，并为您提供服务。如果您选择使用“微信登录”或“支付宝登录”， 我们还需要获取微信或支付宝的OpenID，用于我们识别您的网络身份，如果您拒绝提供手机号码，我们将无法为您创建账号并提供服务。

1.2 您可以设置昵称，以完善您的个人资料。

1.3 您可以选择是否提供常用地址（包括家庭地址和工作单位地址），设置后您可以更便捷地填入行程起终点信息，提高服务效率。如果您拒绝设置常用地址，需要您手动输入行程起终点信息， 但并不会影响您使用核心业务功能。

1.4 您可以添加紧急联系人，并设置自动分享行程的时间段。添加紧急联系人时，您可以通过授权我们读取通讯录的方式直接上传紧急联系人信息， 也可以手动输入紧急联系人的姓名、手机号。您添加紧急联系人后，开启自动分享行程或使用一键报警功能时，行程信息会通过短信自动分享给紧急联系人。 如您拒绝提供紧急联系人信息，会导致您无法实时分享您的行程以达到保护自身安全的目的，但是并不会影响您使用核心业务功能。

1.5 行程信息，我们将通过记录用户行为和调用位置权限等方式收集您的出发地、到达地、行踪轨迹、时长及里程数信息。我们收集上述信息， 是基于行车计费、法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照用户规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝提供出发地、到达地，将导致我们平台驾驶员用户无法为您提供服务。如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹， 可能导致我们无法获得您的实际行使路线、无法更好地保护您的权益。

1.6 位置信息，当您使用与位置信息相关的服务时，我们会收集您的位置信息， 以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用顺路约车平台前，我们会提示您选择是否允许顺路约车平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。为防止您的账号被盗用， 保障您的账号安全，在您登录账号、注销账号、设置密码、忘记密码、修改密码、修改手机号、更新登录凭证、绑定或解绑第三方账户登录方式时，我们会获取您的位置信息， 如果您的位置存在异常，系统可能会更换验证方式，要求您提供进一步验证信息，阻止您的上述操作，或要求您重新登录。

1.7 订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态，我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照用户规则处理用户纠纷之需要。

1.8 您在顺路约车平台进行交易支付时，如果您使用第三方支付功能，我们将获取您的支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。我们收集上述信息以核实乘客是否按约支付费用、驾驶员是否违规收费， 维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。

1.9 当您需要开具发票时，我们需要收集您的邮箱、微信平台或支付宝平台的OpenID、您的账号、uid、pid、开票信息、订单信息，并将开票信息和开票金额共享给第三方，从第三方处获取您的发票。

1.10 您在进行级别或文字评价的过程中，也可能会包含或者关联到您的个人信息，您可以匿名评价，在此过程中，请勿留存个人信息。

1.11 当您与客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理您的问题。

1.12 您参加我们的营销活动时，我们需要您提供联系方式，以便我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系。如果您拒绝提供，可能导致无法参加相应活动，但不会影响您使用基础的功能。

1.13 您参加我们的运营活动时，我们需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系， 向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响您使用顺路约车平台核心业务功能。

2. 设备权限调用

在您使用顺路约车相关功能的过程中，我们可能会调用您的一些设备权限。您同意本政策后，相应手机权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的手机权限时，我们会在您使用到相应功能时， 另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。请您阅读权限调用清单。

3. 我们如何使用Cookie和同类技术

3.1 Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用我们的产品或服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息， 在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息，用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险， 为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。

3.2 我们的产品上还可能包含一些电子图像（以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”），使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie， 我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如：Internet协议(IP)地址，浏览器类型，Internet服务提供商（ISP），参考/退出页面，操作系统，日期/时间戳，和点击数据流等。

4. 我们如何使用您的个人信息

4.1 您的个人信息会被用于“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。

4.2 您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：

1) 我们可能对用户个人信息进行去标识化处理后，以统计数据为基础进行日常运营：包括订单管理、客户验证、技术支持、 网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。

2) 我们会回复及处理您所提岀的疑问或要求、发送与订单相关的信息(如订单提交成功提示、未完成订单的提醒您 继续等)、我们也可能会向您发送问卷调查或邀请您对我们 的服务提供反馈等。

3) 我们会向您发送信息和通知，为保证服务完成所必需的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知

4）我们会出于维护平台秩序、保护平台或其他用户合法权利的需要，使用您的个人信息。

4.3 凡是超出与“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

4.4 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1) 与国家安全、国防安全直接相关的；

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9) 其他法律法规等规定的情形。

• 第三方公司名称：浙江每日互动网络科技股份有限公司
• SDK名称：个推·消息推送
• 使用场景：调用权限及获取信息: 存储的个人文件、设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、BSSID、SSID、IP）、应用已安装列表、网络信息，根据第三方隐私政策（https://docs.getui.com/privacy/)
• 使用目的：用于消息推送，获取设备标识，实现精准推送及聊天信息的推送，并进行关联自启动，仅限于本APP内使用
• 联系方式：4006-808-606

• 眼瞎米专用
• 第三方公司名称：DCloud 数字天堂（北京）网络技术有限公司
• SDK名称：数字天堂SDK - uni-app(5+、web2app)
• 使用场景：在用户使用App时使用
• 使用目的：APP运行基础模块，提供用户使用各类功能基础
• 收集的个人信息类型：存储的个人文件，设备信息（Android如Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/、IMEI、OAID、IMSI、ICCID、MEID，iOS如IDFV、IDFA），SIM序列号，MAC地址，IP 地址，位置信息（如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站）
• 收集方式：SDK采集
• 官网链接：https://dcloud.io/
• 隐私政策：https://ask.dcloud.net.cn/article/36937
• 说明：我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务， 并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。 （https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

5. 我们如何保存和保护您的个人信息

5.1 信息的保存

1) 我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。如涉及向境外传输个人信息，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定，向您说明个人信息出境的相关情况并征得您的同意。

2) 您使用顺路约车服务期间，我们会持续保存您的个人信息。

3) 您自主删除个人信息或注销账号，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息。在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用，当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。

a) 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用顺路约车服务过程中产生的犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，当您主删除个人信息或注销账号，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档您的个人信息。

4) 顺路约车与您另行签署的具体的个人信息保护政策就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。

5.2 信息的保护

1) 我们将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

2) 顺路约车采取以下安全技术措施保护您的个人信息：

a) 用户个人敏感信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储。

b) 数据传输过程中使用加密传输协议。

c) 严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。

d) 建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。

3) 顺路约车同时采取其他安全措施保护您的个人信息：

a) 建立公司信息安全委员会，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组，推动各项数据安全活动。

b) 公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个人信息）的保护标准和要求。

c) 新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估。

d) 与全体员工及服务外包人员签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。

e) 定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。

5.3 安全事件处置

1) 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，我们已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。

2) 尽管我们会尽力采取商业可行的方式来保护您的个人信息，但我们不能保证其绝对安全。如若我们控制下的任何个人信息因发生安全事件而被泄露，我们将根据适用法律法规，通知个人信息可能被泄露的数据主体。当难以逐一告知用户时我们将通过发布公告的方式发布警示信息。

5.4 停止运营

1) 如顺路约车停止运营，我们将至少提前30日在顺路约车发布公告，并及时停止收集个人信息。

2) 停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。 停止运营且无承接方的， 我们将对收集的个人信息进行删除处理。

6. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息以及所接入的第三方

6.1 共享是指顺路约车向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。顺路约车不会对外共享您的个人信息，但下列情况除外：

1) 在获取明确同意情况下的共享：获得您的明确同意后，我们会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。

2) 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3) 共享给业务合作伙伴：顺路约车可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括：

a. 您通过顺路约车使用某些由第三方提供的服务时，我们会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。

b. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

c. 如果您通过顺路约车参加第三方举办或者顺路约车与第三方联合举办的营销、推广活动，顺路约车需要与第三方共享您的姓名、手机号码、收货地址或者其他必要的信息，以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况，为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品等。

d. 供应商、服务提供商或其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他身份验证服务、支付服务、数据处理服务的第三方。 我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能，比如我们需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商，以进行实名验证；姓名、身份证号，以识别您是否本人使用服务； 或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

e. 我们会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议，要求他们严格按照本政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4）为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。

6.2 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，我们不会公开披露您的个人信息

6.3 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

1) 与国家安全、国防安全直接相关的；

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6.4 如发生收购、兼并、重组等变更，我们会要求变更后的主体依然遵守本政策约定，履行原有义务，承担原有责任。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言，在之前的收购、兼并活动中，对于被收购、被兼并对象管理的数据均采用与顺路约车自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。

6.5 顺路约车支付功能 付支付功能由微信支付或支付宝支付，如果您使用第三方支付功能，我们除获取您的支付工具及订单支付状态外，不会获取其他个人信息。您可以根据这些信息查阅您的交易记录，了解您的订单状态。

6.6 我们所接入的第三方软件开发工具包（SDK）

为保障顺路约车APP相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的。关于第三方如何收集、使用您的个人信息， 建议您参考第三方SDK的相关服务协议及个人信息保护政策。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况，请您阅读第三方SDK情况说明 。

7. 您的用户权利

您对您的个人信息享有以下权利：

7.1 访问您的个人信息。您可以通过以下方式访问您的个人信息：

a. 昵称，点击侧边栏即可查看用户昵称。

b. 订单，点击侧边栏，通过我的行程查看订单信息和交易状态。

c. 手机号，点击侧边栏，在设置-账号与安全中查看您的手机号码。

7.2 修改您的个人信息。您可以通过以下方式修改您的个人信息：

设置，您可以通过设置功能更改用户手机号、注销账号、修改手机密码。

7.3 撤回您的同意。我们将通过以下方式保障您撤回同意的权利：

a. 您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照片、相机、通知等），撤回对我们获取您个人信息的授权。

b. 您还可以通过解除银行卡绑定等方式撤回部分授权。当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。

7.4 删除个人信息 如您希望删除个人信息，可以线上联系顺路约车客服，提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。您也可以通过“侧边栏-编辑个人昵称-设置昵称“删除个人昵称，以及通过“侧边栏-设置-常用地址”修改您的个人常用地址。 在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。 但当顺路约车存在以下情形时，您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制：

规要求的最短保存期限限制：

a.顺路约车违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。

b. 顺路约车违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。

7.5 注销账号。您可以通过设置功能注销您的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本协议约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。

7.6 联系客服团队

如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号，您可以电话与顺路约车上的客服团队取得联系。顺路约车上的客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。

8. 未成年人的个人信息保护

8.1 我们非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，您或您的监护人需要仔细阅读本政策，并同意依照本政策使用顺路约车。如果您是未满14周岁的未成年人（以下称“儿童”），您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用顺路约车。

8.2 如果您/您的监护人不同意本政策的任何内容，您应该立即停止使用顺路约车。

8.3 我们指定了专人负责儿童个人信息的保护。您应当理解，当且仅当我们通过您提交的信息或者您的声明或陈述，判断您为儿童用户时，我们通过您账号收集的个人信息才被视为儿童个人信息。

8.4 我们将按照本政策的约定处理儿童个人信息，当本政策约定的处理目的、方式、范围，存储事项，安全保障措施等发生了实质性变化，我们将再次征得监护人的同意。

8.5 儿童个人信息的收集、使用。我们收集、使用儿童个人信息的目的、方式与范围，不会超过我们在本政策中列明的内容。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

8.6 儿童个人信息的共享、转让、公开披露。一般情况下，我们不会向第三方共享、转让、公开披露儿童的个人信息。我们仅在监护人同意的情况下，才可能与第三方共享、转移、披露儿童的个人信息。如需向第三方共享、转让儿童个人信息，我们将自行或者委托第三方机构进行安全评估。

8.7 儿童个人信息的委托处理。一般我们不会委托第三方处理儿童个人信息，如确需委托第三方处理的，我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施，包括但不限于对第三方进行安全评估。

8.8 儿童个人信息的存储。我们会按照本政策的约定存储儿童个人信息。

8.9 儿童个人信息的更正、删除。

8.9.1 监护人或者儿童本人可以按照本政策提供的方式更正、删除个人信息。

8.9.2 如果儿童或其监护人发现我们违反法律、行政法规的规定或者本政策处理儿童个人信息，或者儿童监护人撤回同意，儿童或者其监护人或通过注销等方式终止使用服务的，可以联系我们对相关儿童个人信息进行删除。

8.10 儿童个人信息的内部管理。我们对其工作人员以最小授权为原则，严格设定了信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围。工作人员访问儿童个人信息需经过审批，我们采取了技术措施记录访问情况，避免违法复制、下载儿童个人信息。

8.11 儿童个人信息的安全事件应急处置和报告。

8.11.1 我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的，将立即启动应急预案，采取补救措施。

8.11.2 一旦发生安全事件，我们将及时向儿童监护人告知：安全事件的内容和影响；我们已采取或将要采取的处置措施；关于儿童或其监护人自主防范和降低风险的建议；我们针对儿童个人信息主体提供的补救措施。

8.11.3 如果我们判断儿童信息安全事件已经造成或者可能造成严重后果，我们将立即向有关主管部门报告。

9. 隐私政策更新

9.1 如顺路约车发生以下变化，我们会及时对本政策进行相应的修订：

1) 我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更。

2) 收集、保存、使用、共享、公开披露个人信息的范围、目的、规则发生重大变化。

3) 您访问和管理个人信息的方式发生重大变化。

4) 我们的联络方式、投诉的渠道和机制发生重大变化。

5) 其他可能对用户个人信息权益产生重大影响的变化。

9.2 我们将以App推送通知、发送邮件/短信息、公示等方式来通知相关政策更新，以便用户及时了解最新版本的政策。同时，我们建议您定期查阅我们的政策，以及时了解更新状况。如果您在本政策更新后继续使用顺路约车服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策，并愿意受更新后的政策约束。

10. 如何联系我们

10.1 您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与我们的客服团队取得联系，反馈您的意见或投诉。

10.2 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

软件名：顺路约车乘客端

开发者：广东顺路网络科技有限公司

注册地址：广东省湛江市赤坎区海湾路2号滨湖商贸中心副楼13楼